Häufig gestellte Fragen (FAQ): Antworten rund um Ihren Popello
Willkommen in unserem Hilfe-Bereich. Hier haben wir die häufigsten Fragen (FAQ) zu unseren Produkten, zum Service und zu allgemeinen Ergonomie-Themen für Sie zusammengestellt. Wir möchten Ihnen schnell und unkompliziert die passenden Antworten liefern. Sollten Sie hier keine Lösung für Ihr Anliegen finden, zögern Sie bitte nicht, unseren persönlichen Support zu kontaktieren. Diese Seite wird regelmäßig aktualisiert, um Ihnen stets die relevantesten Informationen zur Verfügung zu stellen. Finden Sie schnell und einfach die Information, die Sie suchen.
Fragen zu Produkt & Technik
Wie stelle ich meinen Bürostuhl richtig ein? Eine detaillierte Anleitung finden Sie in unserem Ratgeber „Bürostuhl einstellen“. Die Kurzfassung: Sitzhöhe, Sitztiefe, Rückenlehne und Armlehnen anpassen. Was ist der Unterschied zwischen einem orthopädischen und einem ergonomischen Stuhl? Ein ergonomischer Stuhl unterstützt eine gesunde Haltung. Ein orthopädischer Stuhl ist zusätzlich therapeutisch wirksam und für medizinische Indikationen wie Bandscheibenvorfälle konzipiert. Was bedeutet 3D-Mechanik? Unsere patentierte 3D-Mechanik ermöglicht dreidimensionale Bewegungen der Sitzfläche, was das dynamische Sitzen fördert und die Rumpfmuskulatur stärkt. Wie lange habe ich Garantie auf meinen Popello? Sie erhalten eine umfassende Herstellergarantie. Die genauen Bedingungen finden Sie in Ihren Kaufunterlagen. Bei Fragen zur Garantie hilft Ihnen unser Service gerne weiter.
Fragen zu Service, Kostenübernahme & Bestellung
Wo kann ich einen Popello Bürostuhl kaufen? Unsere Stühle werden ausschließlich über geschulte Fachhändler vertrieben. Finden Sie einen Partner in Ihrer Nähe über unsere Händlersuche. Bekomme ich einen Zuschuss von der Krankenkasse? Bei medizinischer Notwendigkeit ist eine Kostenübernahme durch die Deutsche Rentenversicherung oder Krankenkasse möglich. Mehr dazu in unserem Ratgeber „Bürostuhl Krankenkasse“. Was mache ich, wenn mein Stuhl einen Defekt hat? Kontaktieren Sie bitte zuerst den Fachhändler, bei dem Sie den Stuhl erworben haben. Dieser wird sich um den Service und eine eventuelle Reparatur kümmern. Bieten Sie auch Stühle für Übergewichtige an? Ja, wir bieten spezielle XXL-Bürostühle, die für höhere Gewichtsklassen ausgelegt sind. Lassen Sie sich hierzu von einem Fachhändler beraten.
